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2011年6月 1日 (水)

当店のデジカメプリントのメディアの取扱い方

現在、デジカメプリントをしていくお客様のほぼ100%が
オーダーキャッチャーでプリントするコマを選んでいかれます。
データを読み込んで、その場でメディアはお返しいたします。

まれに、数百枚のプリント注文で、データの読み込みに時間
がかかり、「カメラとカード置いてくのでやってでけろ」という
お客様もおります。
そういう場合は、仕上がりをお渡しするときに、必ず、カメラ
とカードの確認をいたします

また、メディアだけをお預かりした場合は、ハイゼックスの袋
に入れて、ご確認した後に、お返ししております。

フィルムの時代と違い、1枚のカードに数百枚の画像が入って
いますので、とにかく、この確認だけは徹底してやってお
ります

「全部1枚づつやってけろ」と言われても、オーダーキャッチャー
に入れて、そこで確認して、その場でカードはお返しするように
しております。
メディアだけお預かりしたのに、何も画像が入っていなかった、
などということがありましたので。

基本的には、お客様のメディアはお預かりしたくないという
のが本音です。


しかし、中には、特殊な画像処理や、文字入れなどでメディア
をお預かりしなければ作業が出来ない場合もございます。

今後、お客様のメディアをお預かりした場合、返却の際に、目視
の確認の他に、面倒ですが受領のサインをいただくことにいたし
ました。
お手数をお掛けしますが、トラブルの軽減のため、何卒ご協力
をお願いいたします。

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